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お問い合わせ内容必須: ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」をご記入くださいますようお願いいたします。

お買い物ガイド

出荷について

・月～金曜日（祝日・夏季休業・年末年始の休業日を除く）に出荷作業を行います。

・商品の出荷は、当日の午前中（PM12:00）までにご注文いただいた商品は当日出荷となります。
※出荷量、運送会社都合により当日中の出荷ができない場合もございます。（お急ぎの場合は別途ご相談ください）
※在庫状況により当日中の出荷ができない場合もございます。
※出荷状況につきましては、マイページ内の購入履歴よりご確認いただけます。（ユーザー登録者のみ）

・お支払方法が【銀行振込】の場合は、入金確認後に出荷となります。当日PM12:00に入金確認できた商品を発送いたします。

※出荷量、運送会社都合により当日中の出荷ができない場合もございます。（お急ぎの場合は別途ご相談ください）
※在庫状況により当日中の出荷ができない場合もございます。

・納品書は、商品に同梱いたします。納品書だけを別途配送先と異なる住所にお送り（郵送）することはできません。

・出荷作業完了後に荷物のお問い合わせNoをご注文時にご指定いただきましたメールアドレスにお送りいたします。出荷完了メールは17時頃を予定しておりますが、前後する場合がございます。

お届けについて

運送会社 … 当社指定業者※運送会社の指定は出来ません。
佐川急便、トナミ運輸、エスライン、中越運送、久留米運送、日通、ヤマト運輸等

6,600円（税込）以上お買い上げのお客様は送料無料となります。（※沖縄県・離島は除きます。）

以下の場合は規定の送料をいただきます。
・1回のご注文合計が、6,600円（税込）未満の場合は、北海道は1,100円（税込）、その他の都道府県は660円（税込）の送料をいただきます。
※沖縄・離島にお届けの場合は、ご注文代金に関わらず、送料は運送会社に確認後となりますので、ご注文前に送料をお問い合わせください。（「送料無料」は適用外）
※送料無料は、通常路線便にて配達可能な場合のみとなります。納入方法が特殊な場合や時間指定があるときなど、荷受け人様の要望により特別な配送を行う必要がある場合は別途費用を請求させていただきます。

※一部地域につきましては、代金引換でのご注文をお断りする場合がございます。

※置き配には対応しておりません。

・天候や交通状況により前後する場合がございます。
・年末年始、その他繁忙期については余分に日数がかかる場合があります。
・お届希望日・時間指定はお受けできません。
※上記配送日目安以降の希望日、時間帯での指定は、可能な限り対応させていただきますので、注文時にご指定下さい。
・お荷物のお届け日時につきましては、出荷完了後に荷物のお問い合わせNoをご注文時にご指定いただきましたメールアドレスにお送りいたしますので、直接運送会社にご確認ください。
・運送会社によっては日中の配送しかできない場合もございます。

お支払方法について

クレジットカード決済、銀行振込、代金引換からお選び下さい。

・銀行振込 … 12：00までの入金確認分は当日の発送となります。お時間を要する場合は事前にご連絡いたします。
※ご請求書が必要な場合はご注文時に「お問い合わせ・ご要望欄」よりお申し付けください。

◆振込口座
三菱UFJ銀行　内田橋支店
普通　0036412
カ）アルファジャパン

・クレジット決済 …以下のカードでお支払いが可能です。

・代金引換 … ご注文受付後、代引き発送いたします。商品お受け取りの際に運送会社（佐川急便）の方に代金をお支払いください。

※一部、代金引換でのご注文ができない商品（個人宅配送不可）がございます。

※一部地域につきましては、ご注文数量により代金引換でのご注文をお断りする場合がございます。

※200,000円を超える場合は代金引換でのご注文をお断りする場合がございます。

ご購入合計金額(税込)	代金引換手数料
10,000円以下	330円
30,000円以下	440円
100,000円以下	660円
300,000円以下	1,100円

※公的機関（官公庁等）の方は、発注方法・お支払い条件等を別途ご相談ください。

領収書について

「納品書兼領収書」を荷物に同梱いたします。（登録番号表記）

※注文者とお届け先が異なる場合はご依頼がない限り同梱いたしません。

注文キャンセルについて

・ご注文をキャンセルする場合は、メールにてご連絡ください。
・商品出荷後のキャンセルはお受けできません。
・商品出荷後のキャンセルは、お客様のご都合による返品扱いになりますので、「返品・交換について」をご確認下さい。

返品・交換について

返品を希望される場合は、以下のいづれかの方法でご連絡ください。
・お問い合わせフォームから連絡する
※必ず「注文番号」と返品する商品名を明記してください。
・「注文確認メール」に追記して返信する

以下の場合は、返品・交換をお受けできません。
１．商品ページに「返品不可」と表示されている商品
２．パッケージ開封後の商品
３．一度でも使用された商品
４．お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
５．お届け日より2週間以上経過している商品

返品の送料
お客様のご都合による返品によって発生する送料等の費用は、お客様でご負担（元払い）でお願いいたします。尚、受取拒否等で弊社に返送されてきた場合は、その事由により送料をご負担いただく場合がございます。
不良品及び弊社配送ミス等の弊社の責任による返品の場合は、着払い（弊社負担）でお送りください。

返金について
購入時のお支払方法等により異なりますので、都度ご連絡させていただきます。
※お客様の都合による返金の場合、振込手数料及び購入時の送料を差し引きいて返金させていただきます。

ご連絡先

激安！資材屋 (株式会社アルファジャパン)

登録番号: T8180001091030

〒460-0003
名古屋市中区錦三丁目11-25アーク栄錦720

052-265-6812

FAX 052-265-6813

営業時間　9:00～15:00土日祝休

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